2015年百度世界大会今日举行,百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布在最新的手机百度6.8版本中推出机器人助理度秘(英文名:duer),用机器人秘书的方式提供智能服务。
在现场,李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理,度秘可以用自然问答的方式完成了订餐、预定宠物美容和购买电影票的服务。
李彦宏称,服务的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。基于此,百度推出人格化的机器人秘书,在广泛索引真实世界服务和信息的基础上,依托强大的搜索及智能交互技术,为用户提供服务。
他指出,度秘超级秘书建立在三个因素的基础上——连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。
首先,在过去一年,百度已通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务,接入百度生态后,不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入,同时度秘在获得服务请求时,也会将用户需求导给相应的商户。
其次,针对每一项接入的服务,百度后台通过全网数据挖掘和机器学习的方式,为服务贴上标签,建立索引维度,方便用户个性化的查询需求。
最后,百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术将让度秘能够更自然地交互、更智能地理解用户需求。
李彦宏介绍称,目前看到的度秘版本是内嵌在手机百度APP中的,百度地图、百度糯米等百度系APP服务也将与其进行结合。未来百度将把度秘所代表的服务能力全面开放,供其他合作伙伴使用。
目前,度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他领域。百度透露,度秘并不排除开发单独APP的可能,甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。
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